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集安市局以满足纳税人合理需求为出发点，找准四个点，全力开展优质服务。
找准沟通切入点。建立网上服务QQ群，在线开展涉税服务，管理员负责协调相关问题，对暂时无法解答解决的，详细做好记录，并由群内的两名注册税务师和2名律师解释。目前QQ群已有近100家企业加入。
突破服务关键点。落实首问和首办责任制，实施预约服务、微笑服务、上门服务等优质服务，突破纳税服务的关键节点，促进纳税人感受到地税部门真诚、优质和高效的服务。
把握时间结合点。强化重点企业时间管理点，管理员对企业每周联系一次、每月至少走访一次、每季至少询问一次近期的投资、大合同签订、股权转让、合作意向等重大事项，帮助企业做好在股权投资等方面的政策解读。
化解经营风险点。积极参与企业财务管理培训，提高企业对税法的理解水平，在企业重大涉税问题、国家政策调整等时机，做到提前介入，从源头上减少对涉税问题歧义的产生，提高企业自我防控税务风险的能力。
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