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默默奉献闪光辉
朴实无华铸忠诚
——集安市地方税务局栾成先进事迹材料
栾成，1974年4月出生，1997年7月财税专科税收专业毕业后分配到地税部门工作，现任集安市地方税务局契税科科员，担负着房地产开发及建筑安装企业的征收管理、纳税评估、土地增值税清算、棚户区改造减免税审核、纳税信用等级评定推荐、企业所得税汇算清缴、财税库银横向联网、税收服务等多项工作。自参加税收工作以来，在基层平凡的工作岗位上，他用敬业、服务、奉献三种元素，不断升华自己，做出了不平凡的业绩，从而映衬出税徽的光芒。他曾多次被授予“优秀公务员”、“先进工作者”等荣誉称号，2011年在全局能级评定中他以普通干部的身份被评为“一级税收管理员”。
埋头苦干，真心唱响奉献之歌
栾成同志自参加工作以来，一直勤奋好学，孜孜不倦，不怕吃苦，从不懈怠，始终怀着很强的事业心和责任感，求真务实、脚踏实地做好本职工作。
只有在实践中学习，在学习中提高，具备过硬的专业知识和业务技能，才能在税务征收工作中游刃有余。栾成同志在参加工作后，为尽快进入角色，熟练掌握税收业务，他苦学《征管法》及相关政策，认真学习财务会计、税收业务等知识，除了摘录税法条文，还从互联网、报刊等渠道找寻业务难题钻研，学习其他单位的好做法、好经验，在实际工作中巧加运用。日积月累，通过持续不断地向书本学、向实践学、向同事学，他的综合素质在学习与工作中得到了迅速提升，逐渐成为了单位里重要的业务骨干。在税控机推广期间，面对着软件要升级、企业却着急开发票的情况，他通过请教征管科的技术人员，迅速掌握软件的使用方法，克服了人手紧、工作繁重的境况，一人身顶数岗，连续一个星期没日没夜、加班加点，以最快的速度完成了全市房源信息的录入，解除了企业的烦恼。这种以苦为乐的忘我工作热情，以身作则的积极工作态度，极大地带动和鞭策了周围的同志。
栾成同志所从事的契税科工作细碎、繁琐、单调，经常需要做重复性的工作，而且全科只有2名税管员，却承担着全市所有房地产和建安企业的税款征收工作，每年收缴的税款都在四五千万左右，工作量相当大。但是，他没被困难所吓到，而是迎头面对，所管辖的42户重点纳税企业纳税额年年都超过二千多万元，年均增幅在30%以上，而且在历次征管质量考核和执法质量检查中，他所负责的业户是出问题最少的，这与他的辛苦工作是密不可分的。
作为一名税收管理员，需要经常下户走访、调研，赶上处在乡镇的纳税户，或者恶劣天气，头发、衣服上便会经常沾满泥土，甚至其他肮脏的污物，顶着一身水、满头冰也是常有的事，可他毫无怨言，从来不计得失，不喊苦叫累。除了实地核查，他还要细致做好案头工作——从企业申报纳税开始，认真审核相关资料，对各种违章行为不讲情面、不徇私情，并告知纳税人相关权利和义务，及时宣讲税收政策，不断强化纳税人法制观念。在纳税申报管理上，他先分行业初步对企业所得税进行纳税评估，根据投入产出法、资源测算法、购销对比法、规模分析法、毛利率法等行之有效的方法发现疑点，再对发现的疑点情况和企业进行约谈。对企业自认少报纳税的情况，参照规定的不同行业纯益率进行规范；对有疑点、解释不清又不自认少报的企业，对其进行调帐检查，并严格按照有关法律法规，对所得额进行调增，使其心服口服。有些企业为了达到不缴和少缴税款的目的，通过找亲戚朋友说情、吃请、送礼等方式接近他，还有某些纳税人借各种名义主动邀请其吃饭、送购物卡，都被坚决顶了回去，因为他深知“吃人嘴短”的道理，所以始终警告自己，“不属于自己的东西，一点都不能拿”，为此，亲戚朋友伤了不少，但税款却一分不少的征了上来，坚定地维护了税法的严肃性。
情系纳税人，真情铺就税企“连心桥”
栾成同志在严格执法的同时，能够急企业之所急，想企业之所想，处处体现服务意识，竭尽全力为企业解决实际困难。
有人说，税务干部和纳税人是一对“冤家”，永远不会搞好关系。这句话虽然片面，但也充分说明征纳双方的关系是非常难处理的。可是，在栾成的管户范围内，却几乎每个企业的经理、财务人员、办税人员都与他成为了好朋友。这是因为他始终坚持以纳税人满意不满意来衡量自己的管理服务水平，在服务中管理，在管理中服务。他经常深入企业了解生产经营情况，在摸清税源的同时，及时了解纳税人对税务机关执行政策、服务态度、廉政建设等方面的意见和建议，围绕纳税人关注的热点、焦点问题，进行耐心解答，并对纳税人的财务处理进行耐心辅导，对纳税人容易违章的事项进行善意提醒，帮助企业从根本上规避了非故意漏税行为，降低了执法风险。在处理各种征纳矛盾过程中，他始终坚持以理服人，以情感人，给纳税人讲政策、做辅导，把服务渗透于税收管理的每一个细节，取得纳税人的理解和支持，有效提高征管质量和效率。
此外，他能仔细分析特定经济形势下税源分布和纳税人的经营情况，对所辖纳税户分税种、分行业、分征收方式进行系统性结构分析，总结经验，发现规律，明确重点，有的放矢，千方百计寻找税收增长点，明确税源管控的工作指向，帮助企业进行税收筹划，选准改进服务措施的切入点，提高了服务的针对性。在处理欠税方面，他尤其拥有独到的见解和办法。在去年的欠税清缴中，因为锦成房地产欠福达建筑公司一笔工程款，导致福达建筑公司资金链吃紧，无法按时缴纳税款。栾成得知后，真正把企业的事当成自己的事，立即介入其中进行调解。他经过多次与两公司协商、沟通，最终说服锦成公司想尽办法及时将欠缴的工程款拨付到福达建筑公司帐上，为后者解了燃眉之急，活化了该公司的资金链，使其增强了按期、足额纳税的自觉性和主动性。此次调解活动进一步密切了征纳关系，他被企业誉为“企业的贴心人，征纳的连心桥”。
一名好男儿，事业家庭重任在肩
“谁不爱自己的父母与妻儿？实在是时间紧、任务重，家里的牵挂再多也只能忍下来了。”说到家庭，永远是栾成心中的痛。他上有重病的老母，下有才念小学的孩子，更有不幸得了癌症的妻子，都需要他一个人照顾。当母亲和妻子每天催促他上班时，他的心都会揪着疼，“我们没事，你放心吧。”这是他听得最多的宽心话。听到这些话，他的眼睛总是会湿润。此时的母亲和妻子，是多想儿子和丈夫陪在身边，多聊聊天，多散散步啊，可他的时间太有限了。他会争取在上班时间内尽量多地把工作做好，下班还要接孩子、洗衣做饭、看孩子做功课、陪母亲妻子聊天。两者有抵触时，他不得不先舍弃家庭，等工作结束后，再弥补应尽的家庭义务。就这样，他常年不辞劳苦地奔波着，赚得的工资除了支付必须的生活费用、孩子的学习费用外，都给母亲妻子买了药品和补养品，他的家，用“家徒四壁”来形容，一点也不为过。生活极其朴实的他，从来不喝酒、不打牌，更不出入高消费场所，用他的话说：“我如果有这些爱好，总会有人投其所好、拉拢腐蚀；远离了这些，就会减少很多应酬，避免许多诱惑，别有用心的人也就无虚可乘，腐败也就断绝了温床。”有一次，一户纳税人拎着好多补养品和购物卡，来找到栾成，说是送给家属的，想让他为企业少核些税，可被栾成从家里轰了出去，他不想让家人成为他犯错的借口和理由，再难，他也要独自面对和承受。
实干，创出了辉煌的事业；奉献，树起了人格的丰碑。以上事迹只是栾成同志长年从税工作的点滴，但折射出的却是一名普通税务干部优良的品格与崇高的情操，充分展示了地税干部的优良形象。辛勤的汗水换来了丰硕的成果，栾成用对地税事业无限的热爱，在平凡的岗位上做出了不平凡的工作业绩，他将继续燃烧激情、闪现光辉、铸就忠诚、永往无前！
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